Vragen over bestellen en betalen

Welke betaalmogelijkheden zijn er?

ideal logo

iDEAL

Met iDEAL betaalt u via internetbankieren. Bij iDEAL selecteert u uw eigen bank, waar u uw online bankzaken regelt (ABN Amro, ASN Bank, ING, Rabobank, RegioBank, SNS Bank, Triodos Bank of Van Lanschot Bankiers). U komt dan in het internetbankierprogramma van uw eigen bank, waar alle gegevens al voor u staan ingevuld. U dient akkoord te geven voor de betaling op de voor u bekende manier (met de e.dentifier, ASN Digipas, Easykey, Tan-code, Random Reader, Digipas, Identifier of Webber). De bank bevestigt de betaling en u verlaat het internetbankierprogramma. De webshop zal uw bestelling verzenden. Wij versturen dan uw bestelling, als deze op voorraad is.


buckaroo logo

Bankoverschrijving

U kunt uw online bestelling betalen met een bankoverschrijving. Wanneer u hiervoor kiest, komt u in een scherm van Buckaroo terecht met daar de betaalgegevens. U vult uw naam en e-mailadres en klikt op ‘ga verder’. U ontvangt dan een e-mail met daarin uw besteloverzicht. Ook ontvangt u een e-mail van Buckaroo, met daarin alle betaalgegevens. In de e-mail van Buckaroo vindt u uw unieke betaalkenmerk. Maak binnen 7 dagen het bedrag over onder vermelding van dat betaalkenmerk. Zodra Buckaroo de betaling heeft ontvangen, versturen wij uw bestelling, als deze op voorraad is.

Buckaroo is het bedrijf dat de financiële afhandeling voor ons uitvoert.


paypal logo

PayPal

U kunt uw bestelling betalen met uw PayPal-rekening. Wanneer u op PayPal als betaalmogelijkheid klikt, kunt u inloggen in uw PayPal-account. Daar kunt u de betaling verder afhandelen. Zodra wij het bedrag van PayPal hebben ontvangen, sturen wij uw bestelling naar u op, als deze op voorraad is.


afterpay logo

AfterPay

U kunt uw bestelling ook na ontvangst van uw bestelling betalen. Daarvoor zijn 2 opties. U kunt onder rembours betalen (alleen mogelijk bij een maximale bestelwaarde van € 250,-): u betaalt contant en gepast aan de deur. Hiervoor wordt € 8,- aan extra kosten in rekening gebracht, naast eventuele verzendkosten. Ook heeft u de mogelijkheid om achteraf te betalen via AfterPay. Hiervoor betaalt u € 1,-. Buckaroo is het bedrijf dat de financiële afhandeling voor ons uitvoert. Zodra u uw bestelling geplaatst heeft, ontvangt u de factuur. U betaalt binnen 14 dagen na factuurdatum. Lees hier de algemene voorwaarden van AfterPay. AfterPay is te bereiken op 020-7230270.


creditcard logo

Creditcard

U kunt uw online bestelling ook betalen met uw creditcard. Wij accepteren Visa en Mastercard. Wanneer u voor betaling met uw creditcard kiest, wordt u gevraagd het kaartnummer, de vervaldatum en de Card Validation Code (CVC) in te vullen. De CVC is een extra beveiligingsmaatregel.


bancontact logo

Bancontact

Als u een bestelling van een Belgische rekening wilt betalen, kunt u betalen via Bancontact. Bij Bancontact selecteert u uw eigen bank, waar u uw online bankzaken regelt (AXA bank, CBC, Belfius, BNP Paribas, ING, FINTRO, KBC, VDK Spaarbank, Record Bank). U komt dan in het internetbankierprogramma van uw eigen bank, waar alle gegevens al voor u staan ingevuld. U dient akkoord te geven voor de betaling op de voor u bekende manier (met de e.dentifier, ASN Digipas, Easykey, Tan-code, Random Reader, Digipas, Identifier of Webber). De bank bevestigt de betaling en u verlaat het internetbankierprogramma. Wij versturen dan uw bestelling, als deze op voorraad is.


pinnen logo

Pinnen

Het is ook mogelijk om uw bestelling te voldoen via een pinbetaling, als u uw bestelling bij ons in Uden komt ophalen.

Wat is de verwerktijd van mijn betaling?

Afhankelijk van de gekozen betaalmethode heeft de bank tijd nodig om uw betaling te verwerken en een betaalbevestiging af te geven. Houd rekening met de volgende verwerktijden:

  • iDEAL: 2 tot 4 minuten
  • PayPal: 2 tot 4 minuten
  • Overschrijving: 1 tot 2 werkdagen (nadat u een betaalopdracht heeft gegeven)
  • Creditcard: 2 tot 4 minuten
  • Bancontact : 2 tot 4 minuten

Kan ik ook zakelijk bestellen?

Bij Shopvoorgezondheid.nl kunnen bedrijven en organisaties ook zakelijk bestellen. In dit geval stuurt u ons een e-mail met daarin de NAW-gegevens van uw bedrijf of organisatie, inclusief KvK-nummer en BTW-nummer. Ook wanneer er een afwijkend factuuradres is, deze graag vermelden in de e-mail. U ontvangt na uw bestelling een bevestiging per e-mail. In deze mail vindt u ook de factuur. Wilt u meerdere producten kopen? Vraag dan vrijblijvend een aantrekkelijke offerte aan.

Zijn de genoemde prijzen inclusief btw?

Ja, alle prijzen die u in de webshop vindt, zijn inclusief btw. In het winkelmandje ziet u het totaalbedrag aan btw. Verzendkosten (voor bestellingen onder de € 30,-) zijn standaard € 2,95 in Nederland en € 5,- voor verzending naar België en Duitsland. Bij dit bedrag is btw inbegrepen.

Krijg ik een aankoopbevestiging?

U krijgt na het plaatsen van uw bestelling een e-mail met daarin uw aankoopbevestiging.

Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

Het kan zijn dat u zich bedenkt en u de bestelling wilt annuleren. Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Wij annuleren de bestelling voor u en als u al betaald heeft, storten wij het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen op uw rekening terug.