Ben je ondanks onze inspanningen toch niet tevreden? Laat het ons weten. Onze klantenservice probeert dan samen met jou een oplossing te vinden. Wij staan voor je klaar van maandag t/m vrijdag van 8:30 tot 17:00 uur.
Bel ons op 0413-335025 of stuur een e-mail naar service@shopvoorgezondheid.nl.
Heeft de klantenservice je toch geen passende oplossing kunnen bieden? Dan kun je schriftelijk een klacht indienen bij Shopvoorgezondheid.nl. Stuur je klacht onder vermelding van je naam, adres, woonplaats en bestelnummer naar:
- Shopvoorgezondheid.nl t.a.v. afdeling klachten. Koperslagerstraat 20 5405 BS Uden. Binnen 5 werkdagen na ontvangst van je bericht sturen wij een inhoudelijke reactie op de door jou ingestuurde klacht.
- Webshop keurmerk t.a.v. afdeling klachten. Onder vermelding van je naam, adres, woonplaats en bestelnummer naar info@keurmerk.info of vul het klachtenformulier in op keurmerk.info/klacht/
Geschillencommissie
Ben je niet tevreden met de afhandeling van je klacht? Dan kun je deze voorleggen aan de Geschillencommissie Webshop: Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag.
Tenslotte kun je een klacht ook indienen via het Europees ODR Platform.
