Dat is afhankelijk van welke vervoerder je pakket bezorgt. In Nederland is dit meestal DHL en voor Belgische zendingen DPD of Bpost.
Bij bezorging thuis door DHL
DHL biedt reguliere zendingen binnen Nederland 1 keer aan op het door jou opgegeven bezorgadres. Ben je niet thuis? Dan probeert de pakketbezorger het pakket eerst bij de buren af te geven. Als dit niet lukt, gaat het pakket naar het dichtstbijzijnde DHL afhaalpunt waar je het zelf kunt ophalen.
TIP:
Liever ergens anders of op een ander moment laten bezorgen? Via de Track&Trace-link in je mailbox kun je een andere optie voor afleveren kiezen. Kies uit:
- Op een ander moment thuis bezorgen
- Bij een ander DHL ServicePoint afleveren
- Bij de buren bezorgen (alleen bij buren, dus niet op een ander adres)
Het aanpassen van je bezorgvoorkeuren kan al voor de eerste afleverpoging. Klik hiervoor op 'Iets anders afspreken' in de Track & Trace
Bij bezorging door DPD
Bij Belgische zendingen biedt de DPD-bezorger je bestelling 1 keer aan op het opgegeven bezorgadres. Ben je niet thuis? Dan brengt DPD het pakket naar de dichtstbijzijnde afhaallocatie, waar je het kunt ophalen wanneer het jou uitkomt. Het pakket blijft 1 week liggen op het afhaalkantoor. Daarna komt je bestelling automatisch weer bij ons retour.
