Shopvoorgezondheid trots op hercertificering Thuiswinkel Waarborg!
Hoera, Shopvoorgezondheid heeft met succes de zesde certificering voor het Thuiswinkel Waarborg keurmerk afgerond! Dit is hét kwaliteitskeurmerk voor veilig online winkelen. Ook de Consumentenbond staat achter het Thuiswinkel Waarborg.
Shopvoorgezondheid draagt al sinds 2013 het Thuiswinkel Waarborg keurmerk.
Daar zijn we natuurlijk trots op!
Onze 10 zekerheden
Wat weet je dankzij het Thuiswinkel Waarborg zeker als je bij Shopvoorgezondheid winkelt? Dit zijn onze 10 zekerheden:
1. Je weet met wie je zaken doet
We vermelden wie we zijn en hoe je ons kunt bereiken.
2. De Consumentenbond ondersteunt het keurmerk
Dat betekent dat de Consumentenbond achter de Algemene Voorwaarden Thuiswinkel staat.
3. Je hebt 30 dagen bedenktijd
Bij Shopvoorgezondheid krijg je maar liefst 30 dagen om te bedenken of je je bestelling wilt houden of niet.
4. De productinformatie is duidelijk
We geven een heldere omschrijving van al onze producten, zodat je een realistisch beeld hebt van wat je kunt verwachten.
5. Overzichtelijk bestelproces
Bestellen werkt in simpele stappen en je ziet duidelijk wat je bestelt. Ook is het mogelijk om de bestelling aan te passen voordat je ‘m plaatst.
,,Het Thuiswinkel Waarborg is hét kwaliteitskeurmerk voor veilig online winkelen”
6. Eerlijk over prijzen
Bij elk product staat de prijs vermeld. Komen er nog verzendkosten of andere extra kosten bij? Dan vermelden we dit altijd, zodat je nooit voor verrassingen komt te staan.
7. Veilig betalen
Het betaalproces in onze webshop werkt via een beveiligde verbinding met een SSL-certificaat.
8. Achteraf betalen? Geen probleem!
Wil je eerst je bestelling in huis hebben en dan pas betalen? Dat kan! Wij bieden AfterPay als betaalmethode.
9. We behandelen persoonsgegevens met zorg
Wij doen er alles aan om klantgegevens veilig te verwerken en bewaren. En krijg je ongewenst onze nieuwsbrief in je mailbox? Dan kun je je hier makkelijk weer voor afmelden.
10. We zoeken samen naar een oplossing bij klachten
Heb je een klacht? Geef dit dan direct aan ons door. Graag zoeken wij samen naar een passende oplossing.
Als je het niet eens bent met hoe wij de klacht behandelen, dan staat Thuiswinkel.org voor je klaar voor gratis hulp bij klachtenbemiddeling. En als ook dat niet leidt tot de gewenste oplossing, kun je een geschil melden bij de onafhankelijke Geschillencommissie Thuiswinkel.
Heb je nog vragen of suggesties over onze service? Laat het ons weten.
